近年来，随着制冷行业的不断发展，消费者对制冷产品的消费要求也不断提高，人们不再单纯满足于买到大品牌、好品质的产品，对配套的系统服务也有了更高的要求。在山西运城就有一家制冷企业做制冷系统服务做得很好被大家熟知，而且它被冠以“冷库专家”称号。该公司就是山西程圣制冷设备工程有限公司。山西程圣集制冷技术咨询、设备销售、设计、安装、维修于一体的专业制冷公司。致力于打造制冷一站式“4s”服务。在采访中，山西程圣总经理贾世鹏透露：“公司在不断的创新中持续发展，在今年将力争公司年销售额达到1000万。公司将打破传统的销售模式，完善服务体系，为客户提供更多的增值服务。”

　　据制冷快报记者了解，山西程圣制冷设备工程有限公司自1998年创办以来，以推广“节能环保、低排放、低成本”的产品为宗旨。致力于制冷行业新技术的引进、融合、推广及应用，并顺应市场发展和客户需求。以创新为动力，以市场为导向，利用雄厚的技术实力及敏锐的市场嗅觉，不断引进和开发制冷行业尖端产品。经过十余年的努力，积累了丰富的经验和现场处理技术，现已发展成为技术实力雄厚，管理服务体系成熟的一家专业制冷民营企业。

山西程圣制冷设备工程有限公司总经理贾世鹏

　　致力品质服务 细节成就完美

　　惠普公司创始人戴维·帕卡德说过“小事成就大事，细节成就完美。”贾总无论是做人还是销售产品都是如此，采访中，贾总告诉制冷快报记者，“公司最早主要是为一些压缩机企业做相关的制冷系统服务 ，因此对整个制冷系统中的各个环节都要严把服务标准质量关。坚信把每件小事做好了，再难的事情也会迎刃而解。‘精益求精、追求完美’是程圣公司的服务理念，也是贾总在处理公司每件事情上的座右铭。正因为公司一如既往，才在发展的过程中积累了一大批的客户。”

　　“公司发展的理念是品质服务。必须一手抓产品品质，一手抓产品服务。这些年来，公司也一直在用行动证明，并且得到了市场的一定认可。2005年公司开发了环保空调，深得客户认可和市场欢迎;2008年公司成功引进并推广了深冷复叠机组、配组双级机组、单机单双级机组、二氧化碳制冷机组及配套的电控系统;2010年公司又凭借较高的理论基础和多年的实践经验，实现了氟机的重力供液和桶泵供液系统，使制冷设备效率提高的同时，运行节电费用下降25%—30%，代替了传统落后产品。目前公司冷库项目采用氟系统可以做两万吨以上。”

　　做“表里如一”的营销 看好网络营销

　　说到营销模式，贾总告诉制冷快报记者，“公司的营销模式还是传统的营销模式。公司没有专门的业务员，主要凭借口口相传和产品的好口碑以及美誉度来吸引客户介绍其他客户。现在感觉公司团队人员资源有限，在电子商务上无人顾及。自己感觉无论从何种途径做产品营销，都要做到‘表里如一’。先把实体、把产品做到最好，把‘内功’练好，有真材实料才能够更好的完善公司的营销渠道，更好的提升公司业绩，也才能满足更多客户的价值需求。”

　　“随着信息时代的到来，网络营销一定是大势所趋，公司十分看好网络营销。对于网络营销公司一直和长沙强华信息科技有限公司旗下的空调制冷大市场网站有合作。公司认为该网站是个不错的网络营销平台。网站上的信息咨询很专业，不管是对客户、经销商还是从厂商等各方面的信息资源都进行了共享。公司感觉该网站平台对整个国内行业的推动确实功不可没。”

　　打造制冷一站式服务“4s”店 力争年销售额达1000万

　　对于未来，贾总告诉制冷快报记者，“今年公司致力于打造一个制冷4s标准店。像公司今年仓库加大了，仓库面积拓展到500多平，办公、营业面积现在拓展到了1000个平方。把售后中心整个体系健全，壮大公司实力。把公司的产品市场、销售市场细分好，配合整个系统补充行业和区域上面的缺陷。公司售后服务部对冷库的系统进行远程监控数据测试记录，实现了无病早防、有病早治，为客户提供了更高的服务价值。同时也会有一些侧重，像压缩机、机组装配，将要达到更高的水准;在活塞、螺杆压缩机的维修方面也有了一定的规范、流程，达到了出厂的性能标准。比如以前很多压缩机要直接返到其品牌工厂维修，到了明年公司会与各个厂家建立配套的维修服务中心。客户直接把产品返到我们公司就可以实现维修。这样客户任何产品问题在本公司就能得到轻松、快捷的解决。同时公司会把售前、售中、售后各个环节抓好、管理好。”

　　“这些年，公司一直在加大团队的配置建设，以及加强人员素质各方面的培养。公司在不断的发展过程中，需要匹配更多的人力和物力资源，这样才能够更好的拓展公司业务。所以公司在致力于做好服务的同时，会加大团队的培养建设。在市场的开拓上，公司还是先把区域做成熟深入到每个地区市场，公司再考虑市场范围的扩大。公司看重的是稳步发展，一年年实现公司的稳步提升。2013年公司年销售额是600万，今年是要达到1000万。”

　　“精益求精、追求完美”是贾总的座右铭。贾总告诉制冷快报记者，他喜欢把事情做到至善至美。也正因如此，他对山西程圣的产品、服务一直都有着越来越高的要求。他希望公司带给客户的是系统、完美的至高享受。对于“完美”，山西程圣一直在用行动和思考在进行不懈地追求。坚信，山西程圣终究会通过时间和市场的检验，成为“完美”的成功企业。